1. ביטול והחזר כספי יתבצע לאמצעי תשלום המקורי ולמוצרים שלא נעשו בהם שימוש ועד 14 יום משהגיע ללקוח
2. אחרי 14 ימים אפשר לעשות החלפה או לקבל זיכוי כספי לשימוש בחנות
3. על הפריט להיות ארוז באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש ואם תיאום עם שירות הלקוחות (וואטס אפ
4. בגדי ים - בכפוך לחוק הגנת הצרכן פריטי הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים אינם ניתנים להחזרה
5. לאחר תיאום עם שירות הלקוחות- ההחלפה/החזרה תתבצע באמצעות שליח שיבוא לבית הלקוח
6. לשינוי הזמנה קיימת או כל שאלה נוסםת - צרו איתנו קשר דרך כפתור הוואטס אפ :)