מדיניות פרטיות – קוקינט בע״מ

קוקינט בע״מ ("החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות בשירותים ובנכסים הדיגיטליים שלה, לרבות באתר האינטרנט www.kookint.com ובחנויותיה.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. משתמש שאינו מסכים מתבקש להימנע מהשימוש באתר.

1.      איזה מידע אנו אוספים?

• מידע אישי: שם מלא, כתובת, טלפון, דוא״ל, פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד), היסטוריית רכישות, פרטי משלוח והצטרפות למועדון לקוחות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום גיאוגרפי משוער, נתוני גלישה, עמודים בהם ביקרת, מוצרים שנצפו ועגלות שלא הושלמו.
• מידע נוסף: באמצעות cookies, pixels וכלי אנליטיקה (Google Analytics, Meta Pixel ועוד).

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצורך:

1.     תפעול הזמנות ומתן שירות.

2.     ניהול מועדון לקוחות.

3.     שירות ותמיכה.

4.     התאמת חוויית הגלישה.

5.     שליחת עדכונים ותכנים שיווקיים (בכפוף להסכמה).

6.     עמידה בדרישות החוק.

7.     מניעת הונאות ושיפור אבטחת מידע.

 

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. השיתוף ייעשה רק לצורך:

סליקת תשלומים

שילוח והפצה

מערכות דיוור ו־SMS

כלי ניתוח וסטטיסטיקה

 

 Cookies .4וטכנולוגיות דומות

• האתר משתמש ב־cookies, pixels ו־tags לניתוח פעילות, התאמת חוויית המשתמש, אבטחה ופרסום ממוקד.
• ניתן לנהל את השימוש בעוגיות דרך הדפדפן, אך חסימתן עלולה לפגוע בחוויית השימוש.

 

 .5 דיוור שיווקי

• בכפוף להסכמה, החברה שולחת עדכונים והטבות בדוא״ל, SMS או WhatsApp.
• ניתן להסיר הרשמה בכל עת וללא עלות דרך קישור בדיוור או בפנייה לשירות הלקוחות.
• ביטול ההסכמה לא ישפיע על קבלת שירותים אחרים באתר.

 

 . 6זכויות המשתמש

כל משתמש זכאי:

• לעיין במידע אישי הנשמר אודותיו.
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע.
• לבטל הסכמה לשימוש במידע לצרכים שיווקיים.

בקשות יש לשלוח לכתובת: service@kookint.com

 

 . 7אבטחת מידע

• החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים (SSL, מערכות הגנה ובקרה).
• יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או שימוש לא מורשה.

 

.8 העברת מידע מחוץ לישראל

• החברה עשויה להעביר מידע אישי לשרתים או לספקים מחוץ לישראל.
• העברה זו תיעשה בכפוף לדין ובתנאי שהספקים עומדים בתקני אבטחה מחמירים.

 

9.     שינויים במדיניות

• החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
• שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעי סביר.
• המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

 

10. יצירת קשר

לשאלות או בקשות ניתן לפנות לכתובתservice@kookint.com
או באמצעות WhatsApp באתר.