1. ניתן לבטל הזמנת אונליין, למוצר שלא נעשה בו שימוש כלל החל מתאריך ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים לאחר קבלת המוצר
2. החזר כספי יתקבל לאמצעי התשלום המקורי
3. החל מ 15 ימים ועד ל 30 ימים לאחר קבלת ההזמנה (לא כולל מוצרים שנרכשו ב״מבצע״ ) ניתן לקבל החזר לשובר למימוש בחנות ובאתר
4. המוצר חייב להיות ארוז באריזתו המקורית , אין צורך בכתיבת פרטי משלוח- רק תיאום עם שירות הלקוחות (וואטס אפ)
5. לאחר תיאום עם שירות הלקוחות- ההחלפה/החזרה תתבצע באמצעות שליח שיבוא לבית הלקוח
6. לשינוי הזמנה קיימת - צרו איתנו קשר דרך כפתור הוואטס אפ
7. לכל שינוי נוסף צרו קשר דרך כפתור הוואטס אפ :)
